Ikea的感性價值策略
傢俱界的龍頭品牌,如何以設計、藝術、廣告行銷走出自己的品牌特色,這次的監閱,我們以Ikea近期的廣告影片與活動和實際走訪實體專賣店,一探Ikea成功的品牌行銷策略模式。
Ikea的廣告開始讓我注意到是從“給夢想實現的空間”這一系列開始,廣告以普通百姓的訴求,冠上“夢想”這個聳動的標題,貼近一般大眾的心理,觀看之後覺得特別感動,也締造強大的話題性,拿了許多廣告創意大獎,這也讓我注意到,台灣Ikea是什麼時候開始走這樣俱有感性價值的行銷策略?
●Ikea的行銷策略
(↑圖片轉自動腦雜誌 作者:溫慕垚 點擊圖片至文章ikea的品牌定位)
從廣告影片來看部分的廣告策略,Ikea在台灣早期的廣告從普遍的價格訴求創意,在影片裡強調便宜的好去處,到近期的感性,為了“夢想”為了“家庭”為了“愛”帶領觀眾進入不一樣的新觀感。
IKEA 心太軟不會殺價就去IKEA 電視廣告影片
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“省省吧要低價去ikea”的三部系列短片“苦肉計”、“讀心術”、“爺爺般的笑容”就比較屬於理性的訴求低價格和創意的行銷手法,但過度強調低價格,就無法提升品牌價值,廣告不只要告訴消費者,你最便宜,更要“物美價廉”同時提升品牌形象才是最重要的行銷目的。
我想,本土的創意必須結合有質量的表現手法,才能讓觀眾心服口服的購買,像ikea這樣國外進口的品牌,本身就有文青氣息,但若是一味的追求低價創意策略,或許並不是好事,Ikea 已經開始改變,但這時候明顯還未找到固定的風格。
後期台灣Ikea找上羅景壬導演開始的一系列廣告
慢慢找到“感性價值”的商品策略走向。
IKEA 法海到家收蛇妖 電視廣告影片
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“法海篇”讓我們看到一個小家庭的困境,帶出法海“收納”的創意,俱有創意性又貼近生活。
IKEA 好臥房讓媽媽充滿能量
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“好臥房”系列,結合當時正熱門討論的核電場話題,用感性的口吻,講述偉大的媽媽,要一間好臥房來充電,母親的力量,母親希望孩子的未來好,媽媽不需要核電廠,社會議題與廣告的融合,也要佩服Ikea的廣告主,願意讓這樣的觀點進入商業廣告,在商業中看到質量。
IKEA 你就是比較喜歡新的
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這部廣告因為融合了同志議題,在網路上引起很大的正反迴響,我覺得喜新厭舊是人之常情,主要抓到了這個人性當中的要點,性別其實並不是最重要的,男女、男男、女女,今天這支廣告選擇了男男來當角色,就會被說對同志貶低,隱射同志喜新厭舊,我覺得誇張了,反而廣告的擬人手法別出心裁,俱有創意。
●影像廣告走感性價值策略,那實體店面呢?
實際走訪臺北的Ikea實體專賣店做監閱,看看賣場裡的平面與立體廣告風格。
店外就有一個戶外的櫥窗型廣告,2D變3D,直接搭出一個空間讓人參考,吸引行人注意。
一走進專賣店裡,可以看到主打的Slogan “讓家更有味道” 。
手推車借用處
不同於一般賣場只用字提醒,實體店裡的標示都有設計感,如同一張平面海報作品。
“家”的感性概念,若是你能參觀別人的家,看看別人的生活,坐坐別人家的客廳,甚至,你可以讓自己家也這麼舒適。
“家”與“愛”如何打動消費者?你可以知道別人家的動人故事。
IKEA 回家真好
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IKEA 「平淡是幸福」
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IKEA 「開始讓家更有味道」
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“夢想”的力量
你可以達成一個美好的心願,借由改造,讓生活過得更好,Ikea可以幫你做到。
打造自己夢想的店鋪,你也可以擁有有質感的生活。
或是一個更舒適的辦公室。
△一張宣傳海報說一個故事或是情境,創造消費者的想像空間。
IKEA 給夢想實現的空間 檳榔攤改造影片
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第一支讓我認識羅景壬導演與關注Ikea品牌廣告的CF影片,以紀錄片訪談的模式,看到一間狹小檳榔攤裡生活的小老百姓,她的心聲與堅持的力量,開頭拉起鐵門的畫面,感受到這些默默耕耘的女性們生存的毅力,訪談地上的空間平面圖,就是她們工作多年所待的一個框框,如何把這個有限的框框,變成夢想中的“家”,改造帶來新生活,自然地給觀眾看見改造的力量。
IKEA 新品上市10小時臥房改造
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品牌的影響力、品牌的價值,如何增加品牌形象!
“環保議題”對於Ikea的重要性從專賣店就可以看出,每項商品幾乎都會提出環保概念供消費者選擇,在逛賣場時,會覺得這個品牌很用心,想對地球保護盡一份心力,顧客自然也會因為購買可以做到環保的這項附帶因素,而購買產品,並且對於產品的好感度上升。
煮飯也要節能
資源回收
從小地方做起。
如何節省材料,卻增加實用度。
Ikea專賣店也不時提醒消費者“安全的重要性”,走到哪都告訴你產品很安全。
品牌形象還包含“公益慈善”的力量。
如果購買商品還可以做環保做公益,何樂而不為?
IKEA 填充玩具送愛心
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實體專賣店的其他週邊活動,形成關注一系列品牌活動的趨勢。
購物結合手機APP使用
展示櫃擺放的電視同時播送CF廣告
(電視裡播出的廣告)
IKEA「好好吃飯桌」
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“好好吃飯 讓家更有味道”是這部廣告的slogan,也是Ikea近期宣傳的主打slogan,廣告創意新穎,因為手機普及,大家都不會好好吃飯了,聚會也少了以往的融洽感,於是創意出來解決問題,手機就是加熱的必需品,沒有手機,人自然就活絡了起來,也就更有家的味道。
IKEA「在家聚聚」活動影片
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在Ikea“聚會”帶來的行銷熱度,活動讓大家打造獨一無二的聚會場所,在社群網站上打卡分享發酵,創造高熱度的media exposure。
●跨界合作
Ikea邀請知名設計師、插畫家與攝影師參與設計、拍攝照片等
將藝術與傢俱裝潢結合。
正在舉行的“Ikea x 攝影師 藝術攝影活動”,在專賣店裡就有行動櫥窗隔間,攝影師所拍攝的照片也成為Ikea的“商品”,顧客可以購買喜歡的攝影照片當做家庭佈置道具,既有藝術感又時尚。
現場佈置就如同小型的攝影展。
IKEA Art Event 2016 攝影師 Mathieu Cesar
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同步推出最新的網路廣告,述說攝影師對於攝影的理念與對生活的感想。
Ikea 20週年與網路熱門插畫家合作推出系列活動
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Ikea平面廣告結合插畫與電影
插畫家Ed Harrington 「Ikea Style 怪獸製造說明書」
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●其他國家的Ikea廣告創意與行銷手法
最近在網路上流傳的熱門廣告是泰國的Ikea廣告
泰國 IKEA 戴綠帽篇_碗盤廣告
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泰國廣告的風格是誇張的演技,引人入勝的劇情,澎湃的音樂,在這支Ikea廣告裡也能找到這些SOP。
IKEA - Facebook showroom
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這系列廣告活動得到坎城影展大獎,Ikea讓大眾自己標記自己想要的傢俱,第一個標記的人可以把物品帶回家,廣告的成本很低,效果卻出奇的好,結合社群媒體創造高效益與點擊率,讓消費者欲罷不能。
●Ikea廣告行銷監閱作業 心得感想
董:
以前看廣告沒有監閱過一段時期的廣告發展,也沒有到專賣店去實際走訪,逛街的時候淺移默化被周圍廣告影響也不自知,這次透過監閱廣告,去注意身邊的一些小細節,打開全新的觀感,分析以前看過的廣告為何會吸引到我,也發現品牌的行銷走向,一個品牌是為甚麼會成功,我想我們也只了解了一部份,但是從細節就可以看到,Ikea一系列的廣告心理做的很扎實,包含議題、環保、公益、藝術、活動、行銷等,目前的“感性價值”走向也符合品牌的形象,將品牌提升到一定的高度,創意很重要,其他一系列的活動也不可缺少,品牌屹立不搖的原因,或許就是有走進消費者的心理吧。
劉:
在"好臥房讓媽媽充滿能量"看出家是舒適的避風港,在"你就是比較喜歡新的"看出人喜新厭舊的殘酷事實,都反映人的需求、渴望。
然後"法海"出現了,把收納的招牌又再次大大的掛上。
突然,風向變了,IKEA轉了。IKEA變得人情世故,開始想家了。
"在家聚聚"的活動點出了台灣人對於家的定義狹隘,推廣家的功能。
"檳榔攤"更是將空間的溫情推升,雖然我看到那嶄新的檳榔攤,有點反感,因為它沒有痕跡,那是不同的,是另一個空間。
對於家的期許,IKEA給了許多不同面向的解答,其中又有多少是消費者的期望呢?
資料收集:4020X118劉泓毅 文章撰寫:4020X050董淑緣
實地監閱:4020X118劉泓毅、4020X050董淑緣
2016.4.